Glossário

Estoque

Termo	O que é
Saldo	A quantidade do produto no depósito.
Disponível	O saldo menos o que está reservado para pedidos e OS. É o que dá para vender.
Reserva	Quantidade separada para um pedido confirmado ou uma OS aprovada. Sai do disponível, mas continua no saldo até a expedição ou o faturamento.
Estoque mínimo	Quantidade abaixo da qual o produto precisa de reposição. Gera alerta e entra na sugestão de compra.
Custo médio	O custo de cada unidade em estoque: a média ponderada das entradas. É o custo usado no valor do estoque e na margem.
Kardex	O extrato de um produto: cada entrada e saída, com o saldo depois de cada uma.
Movimentação	Qualquer mudança de saldo: entrada, saída, ajuste, venda, compra, transferência ou inventário.
Estorno	O lançamento ao contrário que anula outro. O original continua no histórico.
Ajuste	Correção do saldo por avaria, perda ou sobra, com motivo.
Depósito	Um local físico de estoque (loja, galpão).
Endereço	A posição dentro do depósito: corredor, prateleira e nível.
Lote	Um grupo de unidades fabricadas ou recebidas juntas, com a mesma validade.
FEFO	"Primeiro que vence, primeiro que sai": as saídas usam o lote de validade mais próxima.
Quarentena	Lote bloqueado: não sai em vendas nem reservas até ser liberado.
Inventário	A contagem física do estoque para acertar o saldo do sistema.
Curva ABC	Classificação dos produtos pelo peso no faturamento (ou no valor em estoque): A pesa muito, C pesa pouco.
Cobertura	Por quantos dias o estoque atende o consumo médio.
Expedição	A saída da mercadoria de um pedido de venda: baixa o estoque e gera a conta a receber.
Empenho	A reserva do valor no orçamento de um órgão público para pagar uma compra. O número dele vai na referência do cliente.
Canhoto	A parte destacável da OS impressa que fica com o cliente e é apresentada na retirada.

Financeiro

Termo	O que é
Título	Uma conta a pagar ou a receber, com uma ou mais parcelas.
Parcela	Uma das partes do título, com vencimento e valor próprios.
Baixa	O registro de que uma parcela foi paga ou recebida, total ou em parte.
Conta financeira	Onde o dinheiro fica: o caixa da loja, uma conta de banco.
Receita e despesa avulsa	Movimento na conta financeira sem título, como tarifa bancária ou rendimento.
Sangria	Dinheiro retirado da gaveta do caixa.
Suprimento	Dinheiro colocado na gaveta do caixa.
Repasse	O dia em que a operadora do cartão deposita o valor da venda.
Fluxo de caixa	O que entrou e saiu (realizado) e o que vai vencer (previsto).
Aging	As contas em aberto separadas por tempo de atraso.
Ticket médio	O valor total vendido dividido pelo número de pedidos.
Chave Pix	O que identifica a conta que recebe o Pix: CPF ou CNPJ, e-mail, celular ou chave aleatória.
Pix copia e cola	O código do Pix em texto, que o cliente cola no app do banco; o QR Code é o mesmo código em imagem.

Fiscal

Termo	O que é
NFC-e	Nota fiscal de consumidor eletrônica: a nota da venda no balcão.
Sefaz	A secretaria da Fazenda do estado, que autoriza ou rejeita a nota.
NCM	Código de 8 dígitos que classifica a mercadoria. Obrigatório na nota.
CFOP	Código que diz o tipo da operação (venda, devolução, transferência).
CSOSN	Código da situação tributária no Simples Nacional (ex.: 102).
CST	O equivalente ao CSOSN para empresas fora do Simples.
CEST	Código usado nos itens com substituição tributária.
GTIN	O código de barras do produto (EAN).
Homologação	Ambiente de testes da Sefaz: a nota não tem valor fiscal.

Sistema

Termo	O que é
Módulo	Uma parte do sistema que se liga ou desliga (compras, armazém, financeiro, OS, WhatsApp).
Grupo	O conjunto de permissões de um tipo de usuário (caixa, estoquista, gerente).
Auditoria	O registro de quem fez cada alteração e quando.
Anonimizar	Apagar de vez os dados que identificam uma pessoa, mantendo o histórico (LGPD).